uubt নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পরিভাষাগুলি নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। সঠিক বোঝাপড়ার জন্য এই সংজ্ঞাগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• "প্ল্যাটফর্ম" — uubt ওয়েবসাইট (https://uubt.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি uubt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — uubt প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বেটিং" — যেকোনো ধরনের বাজি, ওয়াজার, গেমিং বা জুয়া কার্যক্রম যা uubt প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ, যা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রকাশ করা হয়।
• "বোনাস" — uubt কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক ক্রেডিট, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ ও উইথড্রয়ালের জন্য আবশ্যক।
• "পরিষেবা" — uubt প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল বেটিং, গেমিং, পেমেন্ট এবং সহায়তা পরিষেবা।

এই শর্তাবলীতে একবচন শব্দ বহুবচনকেও অন্তর্ভুক্ত করে এবং বিপরীতভাবেও প্রযোজ্য। "অন্তর্ভুক্ত" শব্দটি সর্বদা সীমাবদ্ধতা ছাড়াই অন্তর্ভুক্তিকে বোঝায়।

uubt প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং যেকোনো পরিবর্তন হলে তা যথাসময়ে আপডেট করতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে জানতে পারলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• uubt-এর বিবেচনায় অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা তথ্যে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষিত।

uubt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার বিরুদ্ধে কোনো আদালতের আদেশে জুয়া বা বেটিং নিষিদ্ধ থাকা যাবে না।
• আপনি মানসিক সক্ষমতার সাথে স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন বলে নিশ্চিত থাকতে হবে।
• আপনি যদি আগে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) প্রোগ্রামে নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে সেই সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

uubt যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার uubt সংরক্ষণ করে।

uubt প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট সম্ভব।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• ডিপোজিটের জন্য তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।
• uubt অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

uubt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে সম্পূর্ণভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যবহারের আগে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন) ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস অফার একই সময়ে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সরাসরি উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয় — কেবল বাস্তব অর্থে রূপান্তরিত হওয়ার পরই উইথড্রয়াল করা যাবে।
• uubt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

uubt প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং পাওয়া যায়, পাশাপাশি লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস গেমও অন্তর্ভুক্ত। সকল বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মের অধীন:

• একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে uubt বিশেষ ছাড় না দেয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অনিচ্ছাকৃতভাবে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার uubt-এর আছে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হয়ে গেলে সংশ্লিষ্ট বেটের পরিমাণ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস প্রকাশে স্পষ্ট ভুল বা ত্রুটি ধরা পড়লে uubt সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং করা আইনত নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি সমস্যার কারণে বেট অসম্পূর্ণ থাকলে uubt-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সুবিধা প্রতারণামূলকভাবে সংগ্রহ করার জন্য সংগঠিত বেটিং (Bonus Abuse/Arbitrage)।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, অডস বা পেমেন্ট সিস্টেমে হ্যাকিং বা প্রযুক্তিগত হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• ম্যাচ বা গেমের ফলাফল কারচুপি বা ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য চুরি বা তাদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• uubt কর্মীদের ভয় দেখানো, হয়রানি করা বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।

uubt প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত ্রে uubt কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতা বা অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস বা অননুমোদিত প্রবেশ।
• বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে আর্থিক ক্ষতি — বেটিং স্বভাবগতভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ এবং হারার সম্ভাবনা সর্বদা বিদ্যমান।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সার্ভিস বিঘ্নিত হওয়ার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম বা ব্রাউজারের সামঞ্জস্যহীনতার কারণে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে না চলা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে uubt-এর সর্বোচ্চ দায় কখনই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না। uubt পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

uubt ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশ ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার সংরক্ষিত ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়; বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে uubt যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হলে।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) প্রোগ্রামে নিবন্ধনের পরে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আদালতের আদেশ পাওয়া গেলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, শর্তাবলী লঙ্ঘন না হলে ব্যবহারকারীর বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার uubt সংরক্ষণ করে।

uubt এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• যেকোনো অভিযোগ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে।
• অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়ে সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

uubt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে প্রকাশিত থাকবে এবং পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

কোনো শর্ত অবৈধ বা কার্যকরযোগ্য না হলে সেই শর্তটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।