uubt গোপনীয়তা নীতি

uubt বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় — uubt ওয়েবসাইট (https://uubt.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে। যেকোনো ডিভাইস বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে uubt-এর পরিষেবা ব্যবহার করলে এই নীতি কার্যকর হয়।

এই নীতিতে ব্যবহৃত "আমরা", "আমাদের" বা "uubt" শব্দগুলো uubt প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" শব্দগুলো যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শককে বোঝায় যিনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

uubt প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠু পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে)
• জন্মতারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা সহ)
• মোবাইল ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা

আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা হয়)
• লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং রেকর্ড
• Visa বা Mastercard কার্ডের আংশিক তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও সংরক্ষণ করা হয় না)

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, পেজ ভিজিট, সেশন সময়কাল)
• ডিভাইসের অবস্থান তথ্য (শুধুমাত্র অনুমতি প্রদান সাপেক্ষে)

uubt বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে:

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন bKash, Nagad, Rocket) নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ করে। এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহের জন্য uubt দায়ী নয়।

uubt সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং ন্যায়সংগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া এবং বোনাস বিতরণের জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার এবং অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধ, অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: ব্যবহারকারীর সম্মতিতে বোনাস অফার, নতুন গেম ও প্রমোশনের তথ্য পাঠানোর জন্য।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলতে।
• বিরোধ নিষ্পত্তি: ব্যবহারকারী ও uubt-এর মধ্যে কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে তথ্য প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করতে।

uubt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে — তবে শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার শর্তে।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে গেমপ্লে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে, তবে ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য নয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ সরকারের কোনো আইনি নির্দেশ, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• প্রতারণা তদন্ত: অর্থ পাচার বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: uubt-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে।

uubt প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

uubt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিন্যস্ত:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্পমানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যাতে তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য আটকাতে না পারে।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: আধুনিক মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা করে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়, যাতে সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ হলেও তথ্য পড়া না যায়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য ঐচ্ছিক দ্বি-স্তর নিরাপত্তা সুবিধা পাওয়া যায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানোর ঝুঁকি কমাতে নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং পৃথক সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

uubt প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নির্দেশিকা হিসেবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৩ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
• নিরাপত্তা লগ সর্বোচ্চ ১২ মাস পর্যন্ত রাখা হয়।
• বিপণন যোগাযোগের রেকর্ড আপনার আনসাবস্ক্রাইব করার তারিখ থেকে ৬ মাস পর মুছে যায়।

uubt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার স্বীকার করে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বর্ণিত হয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়সীমা আরও ৩০ দিন বাড়ানো হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

uubt একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি uubt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

uubt প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম স্টুডিওর পোর্টাল। এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা uubt-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

আমরা এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। তাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

uubt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• জবাবের সময়: সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবস
• বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিষেবা